导医客服 6k-8k

北京北京市

1-3年

不限

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绩效奖金
加班补助
餐补
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招聘科室

导医,客服专员

经验要求

1-3年

学历要求

不限

薪资要求

6k-8k

工作性质

全职

职称要求

不限

更新时间

2024-10-21

职位描述

岗位职责:
1、负责医院内外线电话转接及客户的看诊预约服务
2、协助领导进行客诉处理
3、进行线上的看诊咨询服务
任职要求:
1、有医院客服工作经验者优先;
2、标准普通话,善于电话沟通,反应灵敏;有良好的服务意识
3、具有处理综合事务的能力;具有一定的抗压能力

单位介绍

北京弘和妇产医院是一所集医疗、科研、急救、保健、康复为一体的权威妇产科医院。医院汇聚了国内多位资深妇科专家,拥有国际领先、全面系统的妇科疾病诊疗设备,治疗各种妇科疾病拥有丰富的诊疗经验。

北京弘和妇产医院是一所集医疗、科研、急救、保健、康复为一体的权威妇产科医院。医院汇聚了国内多位资深妇科专家,拥有国际领先、全面系统的妇科疾病诊疗设备,治疗各种妇科疾病拥有丰富的诊疗经验。

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工商信息

企业全称

北京弘和妇产医院有限公司

注册资本

4184.74万元

法人代表

姜巍

成立时间

2016-04-27

经营状态

存续

企业类型

其他有限责任公司

职场助手

简历优化

优化简历,涨薪34%

求职咨询

每周学习求职技巧

面试辅导

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工作地址

北京北京市朝阳区东坝

公司基本信息

民营医院

50~199人

3个在招职位

职位百科

导医

导医指的是引导患者到相关科室问诊就医的人员,根据医院需求的不同,有的医导还会负责转接总台电话、解答顾客线上问题。一般可分为五个职能,即迎宾、礼仪、咨询、导诊和分诊。

客服专员

医院的客服是能够通过线上快速为患者提供精准答复,并且负责整理病人资料信息定期进行跟踪回访的职位。