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职位描述
工作内容:
1、通过网络渠道为顾客提供咨询对话服务;
2、回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作;
3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统,及时为预约客户在医院系统上建立档案;
4、做好客户的回访工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、18岁以上,中专及以上学历。不少于1年的同岗位同行业工作经验;
2、认同公司企业文化,具备良好的客服意识,懂得基本礼仪规范,具有扎实的专业知识,强烈的分析能力和判断能力,沟通能力;
3、熟练使用办公软件、office办公软件;
4、医疗、护理、销售类专业优先考虑;
职位要求
招聘科室
经验要求
1-3年
学历要求
不限
薪资要求
6k-8k
职称要求
不限
外语要求
不限
工作地址
广东省深圳市罗湖区翠竹路1029号
广东省深圳市罗湖区翠竹路1029号
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