导医/行政

工作内容：

1、树立“一切以患者为中心”的服务思想，主动服务、做好前台接待相关工作；

2、执行门店的一般咨询（口腔保健）工作及前台服务流程；

3、礼貌规范的接听电话，有效引导患者上门咨询求诊；

4、负责销售前台物品，做好各类统计报表工作，及时反馈信息；

5、执行门店的相关收银流程，主动服务于客户，体现良好的形象；

6、加强专业口腔知识的学习和培训，不断提高服务水平和服务质量；

7、完成领导交办的各项工作任务。

职位要求：

1、经验：有销售经验者、形象气质佳优先

2、性格：诚实、有责任心、细心

3、知识技能：有良好的沟通能力和洞察能力。

其他要求：

1.普通话标准，会英文佳。

2.掌握口腔保健常识和基础知识。

3.熟练操作医院收费系统及计算机办公软件。

4.具备基本的礼仪、服务意识、沟通技巧。

5.熟背价格表，熟悉门店特色、门店专家特长。

6.头脑灵活、思路清晰，对突发事件应有较好的应变能力。

7、具备人际交往与协调能力，能熟练处理各方面关系，爱岗敬业