医美咨询

一、岗位价值：
通过良好的服务、有效的沟通，为顾客提供医美解决方案。
二、岗位职责：
1、根据门店经营目标分解的个人销售指标，通过顾客需求开发、挖掘、解决方案设计，达成个人销售目标。
2、按照门店服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待顾客，了解顾客的真实需求和疑问，以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑；
3、向顾客介绍门店内的相关医生，协助顾客和医生之间的沟通，为他们做好相关服务，圆满完成所需的治疗；
4、协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、术前准备等。（病历建档）
5、负责定期回访顾客，了解顾客对服务的满意度、治疗效果和服务需求，做好老客日常关系维护，提升客户粘性；
6、做好未成交顾客回访跟进工作，及时了解顾客动态，再次邀约来院面诊
7、负责引导老客推荐新客户，完成品牌宣传，促成老介新工作达成；
8、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权。
9、及时回复顾客信息，解答顾客疑虑。
10、负责工作区域的清洁：保持工作区域的干净、整洁；做好物品的定置定位；
11、完成上级主管交办的其他工作。
三、任职要求：
1、形象气质佳，医美、美学等相关行业最佳；
2、熟练基础医疗美容护理知识，熟悉医美顾客的消费心理，有2年以上医美咨询经验；
3、团队合作精神、职业素养强。