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2024-10-21
北京孝缘医院管理有限公司(简称“孝缘”)成立于2017年3月,是一家依托于互联网平台的智慧型社区居家医养服务公司。两年来,孝缘在专业化的道路上不断探索,已形成具有自身特色的培训、风控、管理、运营和发展模式。
随着人口老龄化、高龄化、空巢化的不断加深,我国养老问题成为当今社会关注的热点问题,“如何养老”成为政府和全社会面临的巨大挑战。在“医养结合”的大环境下,政府鼓励推进基层医务人员与社区、居家养老结合,为老年人提供持续性的照护和护理服务。但是医疗机构上门服务多处于探索发展阶段,其本身又存在一定风险,包括上门服务的安全隐患、法律风险、医疗纠纷等。
专业护理人员培训
北京孝缘医院管理有限公司(简称“孝缘”)成立于2017年3月,是一家依托于互联网平台的智慧型社区居家医养服务公司。两年来,孝缘在专业化的道路上不断探索,已形成具有自身特色的培训、风控、管理、运营和发展模式。
随着人口老龄化、高龄化、空巢化的不断加深,我国养老问题成为当今社会关注的热点问题,“如何养老”成为政府和全社会面临的巨大挑战。在“医养结合”的大环境下,政府鼓励推进基层医务人员与社区、居家养老结合,为老年人提供持续性的照护和护理服务。但是医疗机构上门服务多处于探索发展阶段,其本身又存在一定风险,包括上门服务的安全隐患、法律风险、医疗纠纷等。
专业护理人员培训
孝缘联合北京市卫计委发起,北京护理工作者协会组织专家制定并撰写《社区上门卫生服务规范》,定期培训专业护士和居家护理员,进一步提高了专业护理人员上门服务老人的能力,为社区医养服务奠定了坚实的人才储备。
智慧型移动互联网平台
2019年初,国家卫健委颁布《互联网+护理服务试点工作方案》,北京市是首批试点省市之一。孝缘预计在2019年5月推出“孝缘护理”App,结合微信小程序、微信公众号,随时随地预约护士和护理员上门服务、居家养老、问诊、体检和健康管理等服务。
借助“互联网+”的模式,用户线上支付,快捷预约;利用人脸识别等技术,做到服务全程可追溯;在服务过程中对用户、护士及护理员均免费投保三重保险;平台专家对上门服务订单进行专业评估,确保上门质量和安全;护士及护理员经过培训考核后,根据专业上门服务流程进行护理服务。
护理站建设
作为“互联网+护理”试点的服务派出机构,孝缘于2018年10月出资成立了北京昌平孝缘护理站,并取得了《医疗机构执业许可证》。孝缘护理站与孝缘互联网平台,线上与线下结合,相辅相成。孝缘互联网平台提供下单追踪、风险控制、个案管理、视频培训,扩大护士和护理员的管理半径和服务半径;孝缘护理站作为医疗机构,提供护士和护理员多点执业、服务派遣、消耗品的发放与回收,提高服务效率,降低管理成本。
中国的居家医养市场广大,机遇无限。作为中国互联网+居家医养服务的先行者和探索者,孝缘致力于打造国际化、专业化、标准化的居家医养服务体系,不忘“为了我们老了那一天”的初心,将始终坚守“医养服务创新”的信仰,通过我们的努力,让人人都享受优质的居家医养服务!
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北京孝缘医院管理有限公司
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范海超
2017-03-27
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