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薪资要求

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工作性质

全职

职称要求

不限

更新时间

2024-10-21

职位描述

岗位职责:
1、负责客户的健康档案创建维护、健康咨询、就医指导等工作;
2、热情为患者答疑解惑,帮助患者正确认识疾病,普及疾病知识;
3、保质保量完成各环节工作安排,能快速熟悉各工作环节流程并与各协作部门紧密配合,保证服务效率及用户满意度;
4、建立患者健康档案,维护好档案的管理并及时进行数据的更新;
任职要求:
1、大专以上学历,20-30岁,形象气质佳。
2、性格好,服务意识强,做事积极主动,有责任心,有上进心,愿意学习。
3、有良好的沟通能力和团队协作精神。
4、具有医疗健康行业工作经验者优先。

单位介绍

世界中医药学会联合会北京御方堂中医门诊部(简称御方堂)是世界中医药学会联合会直属临床机构,是由世界中医药学会联合会策划发起,国内知名中医专家和留学归国学者共同创立的特色中医门诊。御方堂门诊开展中医肿瘤、中医血液病、中医骨关节病、中医肾病等特色科室,同时也开设中医内科、外科、妇科、儿科、针灸推拿科等综合科室,满足大众寻医问药的需求。御方堂汇聚世界中医药学会联合会的丰富的专家资源,运用中医特色诊疗、发挥中医药的优势,力争打造国际性的中医临床、科研、教育基地。

世界中医药学会联合会北京御方堂中医门诊部(简称御方堂)是世界中医药学会联合会直属临床机构,是由世界中医药学会联合会策划发起,国内知名中医专家和留学归国学者共同创立的特色中医门诊。御方堂门诊开展中医肿瘤、中医血液病、中医骨关节病、中医肾病等特色科室,同时也开设中医内科、外科、妇科、儿科、针灸推拿科等综合科室,满足大众寻医问药的需求。御方堂汇聚世界中医药学会联合会的丰富的专家资源,运用中医特色诊疗、发挥中医药的优势,力争打造国际性的中医临床、科研、教育基地。

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公司基本信息

药房诊所

50~199人

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客服专员

客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。