前台导诊、客服

岗位职责：
1.工作中认真执行《客服工作指导手册》中的各项制度和流程，对客服部的设施设备认真执行维护保养工作；
2.做好客服区域的用品及设备的管理，做到成本控制，合理使用，定期组织盘点做到帐实相符，做好设施设备的日常维护和保养；
3.保持医院内的环境卫生达到5s管理标准，服务中严格执行医院的工作流程，热情礼貌达到医院星级服务标准；
4.按时完成领导临时交办的工作任务；
5.依照诊疗服务流程要求做好患者来院的接待和分诊、待客；
6.严格执行交接班制度，人员外出要按医院外出登记制度办理手续。
任职资格：
1、大专及以上学历，临床、护理、酒店管理、文秘等专业，优秀可放宽学历要求。
2、良好的职业形象、162~165女性，年龄20~~30岁，气质佳（形象气质佳可放宽身高要求）。
3、熟悉口腔护理，口腔保健等专业知识。
4、团结同事，沟通协调能力好，有解决业务实际问题的能力。