专病客服主管

工作内容：从事专病客服主管工作
任职要求：
1. 专科及以上学历，医学相关专业或公共卫生管理、健康服务与管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上医疗客服、患者服务或相关工作经验。
3. 熟悉医院服务流程和医患沟通规范，具备良好的客户服务意识和纠纷处理能力。
4. 具备较强的沟通协调能力和团队管理能力。