肠道健康中心科秘

职位描述
任职要求
1、大专及以上学历，有医疗、健康管理、护理、营养学等相关医学背景；
2、年龄35周岁以下（岗位需与患者高频沟通）；
3、熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与文档处理能力；
4、具备出色的语言表达能力与亲和力，善于与患者及家属建立信任，具备较强的应变能力与服务意识，能耐心解答疑问，处理突发沟通场景；
6、形象气质佳，具备良好的职业礼仪与人际交往能力。

岗位职责
1、对外业务、协调对接及科室日常运营支持；
2、肠道健康中心（门诊）咨询健康顾问：接待来访患者及家属，解释相关检查项目、服务流程及注意事项等；
3、协助医生向患者传递科普信息，帮助患者理解肠道健康管理的重要性，提升服务体验与依从性；
4、收集患者反馈，及时向科室反馈优化建议。