导医

【工作内容】
1、负责口腔门诊前台的日常接待、咨询与分诊工作，为患者提供准确、友好的就诊引导服务。
2、协助患者完成挂号、预约、建卡、缴费等流程，维护门诊就诊秩序与候诊环境。
3、接听咨询电话，解答患者关于就诊时间、医生排班、基础项目及流程的疑问。
4、负责患者信息的初步登记与录入，确保信息的准确性，并做好诊前准备工作。
5、协助进行诊室间的协调与沟通，传递相关单据与信息，保障诊疗流程顺畅。
6、参与门诊的健康宣教工作，向患者传递基础口腔保健知识及术后注意事项。
7、完成上级交办的其他门诊辅助性工作及科室日常事务。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、口腔医学技术、卫生事业管理或相关专业优先。
2、具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力，能耐心细致地服务患者。
3、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件进行信息登记与处理。
4、工作积极主动，有责任心，具备良好的团队协作精神和学习能力。
5、有医疗行业前台、导诊或客服相关工作经验者优先考虑。