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运营总监(院长助理)
运营总监(院长助理)是院长在经营管理层面的直接助手,需具备医疗行业深度认知+企业化运营思维,通过精细化运营、资源整合与流程优化,实现医院“质量-效率-效益”的协同增长。
岗位职责
1.战略规划落地:参与制定医院3—5年发展战略,分解年度经营目标,并推动各科室执行,定期复盘调整。
2.运营体系搭建:建立覆盖“人-财-物-信息”的全流程运营管理体系,包括绩效考核、成本控制、设备/耗材管理、信息化系统优化等,提升资源使用效率。
3.业务协同与拓展:熟悉AI智慧医疗和互联网医院底层逻辑,统筹临床、医技、行政后勤部门协作,优化就诊流程;推动特色专科建设,增强患者体验感,提升医院差异化竞争力。
4.数据驱动决策:监控运营核心指标,通过数据分析识别问题,提出改进方案。
5.政策与风险应对:跟踪国家医保、医疗质量、民营医院监管等政策动态,确保医院合规运营;协调处理医患纠纷、舆情等突发事项,维护医院品牌声誉。
6.团队赋能:负责运营团队的管理与培训,提升团队专业能力;推动跨部门沟通机制,打破“信息孤岛”。
三、任职要求
基础条件
1.年龄30-40岁,本科及以上学历,医疗管理、公共卫生、工商管理(MBA)、卫生事业管理等相关专业优先;
2.三年以上医疗行业运营管理经验或五年其他综合类机构中层以上管理经验,有院长/副院长/运营总监岗位经历者优先。
3.具备医疗+商业双思维:数据敏感度高:具有强执行力与抗压性:具备较好沟通与协调能力和政策理解力。
4.认同医院“以患者为中心”的服务理念,具备高度的责任心与使命感;
5.廉洁自律,无医疗行业不良记录,无重大经济或法律纠纷。
四、我们提供
有竞争力的薪酬:薪酬面议,含基本工资+绩效奖金+年终分红;
完善福利保障:五险一金、节日福利、员工体检、餐补。
职业发展空间:作为医院管理核心成员,参与医院战略决策,提供国内知名医院/商学院学习机会;