工作内容:
1. 负责医院质量管理体系的建设和完善,确保符合国家相关法律法规及行业标准。
2. 定期组织和参与内部审核,识别潜在风险点,并提出改进建议。
3. 对医疗服务流程进行监督与评估,推动持续改进计划实施。
4. 协助开展员工培训,提升全院人员对质量管理的认识与执行能力。
5. 收集分析患者反馈信息,及时处理投诉,提高服务满意度。
任职要求:
1.具备医院质量体系建设经验;
2.本科及以上学历,医学类、卫生管理类相关专业。
3. 至少具备3-5年医疗行业工作经验,熟悉医院运作模式者优先。
4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
5. 熟练使用办公软件,具有较强的数据分析能力。
6. 工作认真负责,能够承受一定压力,有较强的解决问题的能力。