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职位描述
1、 制定体检中心年度及中长期发展规划,结合医院定位设计差异化体检产品(如高端全科体检、肿瘤早筛、基因检测、企业团检等)。
2、 优化体检服务流程(预约-检查-报告-随访),提升客户体验。
3、 监控运营数据(日均接待量、客单价、复购率、客户满意度),定期调整运营策略。
4、 建立标准化体检操作规范(如影像检查、实验室检测、医师问诊),确保结果准确性和隐私保护。
5、 监督医疗设备维护及质控(如CT、MRI、超声),协调三甲医院专家资源支持疑难报告解读。
6、 处理医疗纠纷与投诉,完善应急预案(如客户突发疾病、误诊争议)。
7、维护大客户关系(企业HR、保险机构、高端社群),开发长期合作渠道。
8、管理客户数据库,推动健康干预和二次转化(如异常指标随访、专科转诊)。
9、组建专业团队(体检医师、护士、客服、销售),制定绩效考核方案(如客户评价、业务量挂钩)。
10、协调与医院临床科室、检验科、影像科的资源对接,确保检后服务闭环。
职位要求
招聘科室
体检中心
经验要求
10-15年
学历要求
本科
薪资要求
面议
职称要求
不限
招聘人数
1
人
专业要求
医学/经管类
工作地址
广东省佛山市顺德区北滘新城和祐国际医院
广东省佛山市顺德区北滘新城和祐国际医院
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