口腔前台主管

•迎送：负责患者迎送，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务。
•分诊：合理分诊，提高分诊效率。
•引导：指引患者在院内的就诊流程。
•咨询：做好患者的咨询和预约登记挂号。
日常行政工作：
• 检查：检查和确保前台的设备正常运转，用物完整无缺失。维护候诊大厅秩序，确保清洁。
• 维护：维护好和患者的关心，统计并分析患者的投诉情况，做好满意度调查。
•传达：及时传达院内通知，做好会议记录。
•管理：做好采购，控制成本。
•提高自身专业水平：熟练掌握相关服务礼仪、技巧及沟通能力。