智慧医工-客户服务专员(北京)(J45978) 面议

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面议

工作性质

全职

职称要求

不限

招聘人数

若干

更新时间

2024-09-12

职位描述

工作职责:
医院客户服务,客诉管理医院客户服务,客诉管理。
任职资格:
1、本科应届毕业生;
2、专业不限,医疗、外语类专业优先;
3、计算机常用办公软件使用熟练;
4、正直、诚信、有激情、专注、具备良好的团队精神、沟通和表达能力,较好的抗压能力;
5、CET-4级及以上或METS3级及以上;能够与患者用英语熟练沟通。

单位介绍

国资委下属单位,三甲标准医院,拟打造以心血管、骨科、神经、肿瘤、妇儿医学,生殖医学、中医、健康管理为重点学科的国际化研究型三级综合医院。项目集临床诊疗、临床转化、教育培训于一体,提供涵盖预防、诊疗、康复的全流程医疗服务。项目规划建设1500张床,占地面积约152亩,建筑面积约33万平方米。项目总投资约53亿元。2023年开建,2026年全面开诊。

国资委下属单位,三甲标准医院,拟打造以心血管、骨科、神经、肿瘤、妇儿医学,生殖医学、中医、健康管理为重点学科的国际化研究型三级综合医院。项目集临床诊疗、临床转化、教育培训于一体,提供涵盖预防、诊疗、康复的全流程医疗服务。项目规划建设1500张床,占地面积约152亩,建筑面积约33万平方米。项目总投资约53亿元。2023年开建,2026年全面开诊。

医直聘安全提示

医直聘直聘严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报

工商信息

企业全称

北京京东方医院有限公司

注册资本

32亿元

法人代表

张伟

成立时间

2019-05-15

经营状态

存续

企业类型

有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)

职场助手

简历优化

优化简历,涨薪34%

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工作地址

北京北京市朝阳区京东方医院

公司基本信息

其他

500~999人

114个在招职位

职位百科

客服

医院的客服是能够通过线上快速为患者提供精准答复,并且负责整理病人资料信息定期进行跟踪回访的职位。

客服

客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。