岗位职责:
(1)负责慢病患者入组签约和权益讲解;
(2)为在组患者提供健康随访服务:健康档案更新、健康指导、检验检查提醒、健康管理方案制定、电话随访等;
(3)为在组患者提供指标监测服务:血糖、血压、身高、体重、腰围、臀围、心率等;
(4)为在组患者提供慢病健康沙龙/讲座活动;
(5)负责重点患者上下级转诊协作和跟踪管理;
(6)督促患者完成相关筛查(糖足、糖网、动态血压等),并针对异常指标进行健康提醒;
(7)对患者社群进行运营,及时处理患者需求、解答健康疑问;
(8)引导在组患者关注患者端,督促患者进行居家血糖、血压监测打卡。
(9)建立私域粉丝流量,进行服务转化。
任职要求:
1.要求临床医学、护理、预防医学、医学营养学等相关医学专业大专以上学历;
2.有一年以上高血压、糖尿病、脑血管疾病、慢阻肺、肿瘤等慢病管理或临床相关服务经验;
3.具有高度的责任心和耐心、工作态度严谨、良好的主动服务意识、较强的沟通协调能力;
4.有健康管理师证书者优先。