商保专员

岗位职责：
1、负责商保窗口咨询、保险直付和福利确认；
2、实时更新病人费用并且确保各项费用在担保范围内；
3、及时向保险公司提供所需文件；
4、告知病人担保情况，及时和病人沟通付款方式；
5、提前确认病人门诊和住院福利信息，确定预授权合同和福利；
6、确保HIS中预授权相关信息正确无误；
7、协助病人保险福利相关事项，协助并答复住院部财务相关咨询；
8、寄送账单到保险公司进行理赔；
9、解答有关保险患者的账户疑问；积极找出并解决账户问题；
10、对应收账款理赔过程进行跟进、冲账；鉴别未付款项，并进行处理；对患者账户进行符合规定的调账、文件保管；及时更新患者账户信息；
11、负责了解和收集在执行商业保险工作中出现的问题，并提出改善建议，不断改进商保管理。