客服主任/总监 8k-10k

江苏省无锡市

3-5年

大专

五险一金
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招聘科室

客服专员

经验要求

3-5年

学历要求

大专

薪资要求

8k-10k

招聘类型

社招全职

职称要求

不限

招聘人数

若干

专业要求

不限

外语要求

不限

更新时间

2024-10-21

职位描述

1、在院长和主管院长领导下,负责医院医疗技术的推广工作,根据本科室情况进行人员分工,保证工作顺利进行;
2、制定客服部门的工作计划,经批准后组织实施,督促检查并及时总结汇报;
3、负责领导、组织和检查外勤客服人员和内勤客服人员工作并进行日常工作考核;
4、组织客服人员积极参与医院安排的各项活动,定期开展活动,促进医院新业务、新技术的推广工作;
5、关注我院及外院医疗发展动态,定期组织客服人员进行业务学习,不断提高客服人员业务素质和业务技能;
6、协调处理客服部门与其他科室的相关事宜,做好临床科室的保障工作;
7、督促客服人员做好外来人员的咨询、接待等工作;
8、完成医院交办的其他工作任务。

单位介绍

无锡豪隆医院管理有限公司是一家以医疗产业的投资、经营、管理为主体,集医疗实体投资、医疗资本运作、医疗管理咨询、及相关健康产业为一体的综合性现代化股份制投资管理集团。

集团成立于1999年,十多年来,公司以资本为纽带,以品牌、技术、管理为优势,坚持以市场为导向的经营战略,以人为本的竞争平台,以质量为核心的行业品牌,以病人为中心的服务宗旨,通过直接经营、控股经营、托管经营以及特许经营等多种方式,不断引进国内外先进经营管理方式,采用全新的连锁经营模式进行业务扩张,不断拓展国内医疗市场,致力于创建集预防、保健、诊疗、科研、康复于一体的综合性及专科或专病医院,努力打造“中国最具影响力的连锁医疗机构”的企业品牌。

无锡豪隆医院管理有限公司是一家以医疗产业的投资、经营、管理为主体,集医疗实体投资、医疗资本运作、医疗管理咨询、及相关健康产业为一体的综合性现代化股份制投资管理集团。

集团成立于1999年,十多年来,公司以资本为纽带,以品牌、技术、管理为优势,坚持以市场为导向的经营战略,以人为本的竞争平台,以质量为核心的行业品牌,以病人为中心的服务宗旨,通过直接经营、控股经营、托管经营以及特许经营等多种方式,不断引进国内外先进经营管理方式,采用全新的连锁经营模式进行业务扩张,不断拓展国内医疗市场,致力于创建集预防、保健、诊疗、科研、康复于一体的综合性及专科或专病医院,努力打造“中国最具影响力的连锁医疗机构”的企业品牌。

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工商信息

企业全称

无锡豪隆医院管理有限公司

注册资本

201万元

法人代表

詹清锋

成立时间

2008-06-02

经营状态

存续

企业类型

有限责任公司(自然人投资或控股)

职场助手

简历优化

优化简历,涨薪34%

求职咨询

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工作地址

江苏省无锡市滨湖区豪隆医院

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公司基本信息

民营医院

50~199人

17个在招职位

职位百科

客服专员

客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。