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口腔科

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招聘类型

社招全职

职称要求

不限

招聘人数

若干

专业要求

不限

外语要求

不限

更新时间

2024-10-21

职位描述

岗位职责
1、通过电话、微信按时对已成交患者进行跟进回访，进行口腔健康指导，与客户建立、保持良好关系；
2、充分利用已有患者资源，进行电话、网络回访，做好已成交患者的二次开发工作；
3、适时对预约未到诊及到诊未成交的患者进行跟踪回访；了解未到诊和未成交的原因进行后续患者开发工作；
4、耐心、专业的解答患者的各种口腔疾病咨询和疑问，根据客户病情及需求引导患者来院就诊；
5、做好回访合预约记录：在系统中对回访结果以及预约情况进行详细登记；
6、和医护人员协调对接好患者预约到诊的接待工作，将与患者沟通到的各种需求以及其他可影响到诊疗的信息及时反馈给医生；
7、配合并积极完成领导安排的其他市场营销工作。
任职资格：
1、普通话标准，有优秀的语言表达和沟通能力，良好的亲和力。
2、工作激情高，抗压能力强，服务意识强，有良好的责任心和耐心。
3、大专以上学历，熟练使用Office/WPS办公软件，条件优秀的可以放宽学历要求。
4、有口腔专业知识优先，熟练掌握电话及网络沟通技巧。
5、有口腔医院客服、医院咨询/回访工作经验优先

单位介绍

常州卡瓦口腔医院与德国卡瓦集团大中华区指定战略合作示范医院，致力于打造古都乃至国内的口腔医疗践行者，成为国际前沿的专业口腔连锁品牌。常州卡瓦口腔医疗遵循医学技术与美学艺术的创新理念，为精英人士及其家属提供口腔健康服务。
　秉承德国品质，立足本土化运营连锁品牌发展，提供适合亚洲人的口腔技术，引进先进技术、国际专家资源、学术交流等领域共享的资源，定制适合亚洲人群而设计的集口腔保健、口腔种植、口腔正畸、口腔修复、儿牙口腔、口腔美容等口腔治疗服务。
　开创五大核心技术：快、准、细、微、美为一体的一站式现代化口腔医疗服务模式。先后与美国、瑞士、德国、韩国、加拿大、新加坡、香港、意大利、台湾等国家