网络客服

岗位职责：线上接待来访患者，回答患者相应医疗问题，跟进客情，引导入院。（擅长电话沟通者为佳。）1、负责电话、商务通、微信、QQ等网络咨询渠道的解答、咨询销售及信息反馈工作。2、完成日报、周报、月报数据总结和患者信息收集并及时上报。 3、在患者服务部的业务指导下，合理按排患者预约上门并对患者进行跟踪回访工作。 4、负责咨询患者资料的管理、汇总及上报工作。 5、完成个人工作业绩，协作小组完成部门工作业绩。6、完成领导交办的其他工作。任职资格：1、有咨询、客服、护理等相关岗位工作经验，有肛肠胃肠咨询经验为佳，经验丰富者履历优秀者学历不限，薪资可谈。2、无相关经验者也可培养，学历需大专及以上。福利：1、两个月培训辅导2、餐补3、提供住宿4、保险齐全