客服专员

岗位职责
1、负责接待来院顾客。完成接待、指引、介绍等流程，解答患者和家属一般问题，做好患者的接待工作
2、熟练掌握本院服务项目，回答来访患者提出的非医疗问题，确保为患者提供周到准确的服务
3、按照服务标准程序帮助患者
4、为患者提供预约登记等服务，按要求填写日报表，将相关信息输入电脑。

任职要求：
1、大专及以上学历
2、不超过35岁
3、工作经验3年以上
4、医疗、护理、酒店管理相关专业