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社招全职

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招聘人数

若干

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不限

更新时间

2024-10-21

职位描述

工作内容：1、微笑迎接患者，使患者得到情感上的愉悦，提高就医便利；2、引导患者就医、挂号等，遇有行为不便的患者要主动搀扶就诊，同时做好与其它部门人员的交接；3、不断学习及掌握医院各科信息及专业知识，更精准的引导患者就诊（包括但不限于就诊专家、检查、取药路线），尽可能解答患者提出的问题，尽量满足患者的要求。有问必答，做好首问负责制，提高患者就诊满意度；4、关注专家就诊信息，提高患者就诊专家精准度；5、遇到排队等候情绪焦躁的患者，要做好安抚，不得与病人争辩，更不允许举止粗鲁，语言粗俗或耍脾气，要做好语言规范、态度和蔼、行动快捷；6、保持工作区域工作秩序，做好卫生整洁；7、及时完成医院交付的临时性工作任务，遇到紧急情况及时向上级领导反馈。任职资格：1、形象好、气质佳、中专以上学历2、有医药背景及医药工作经验者优先3、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰4、具有团队精神、适应能力强5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先工作地点：第八人民医院工作时间：早八晚五试用期2个月试用期一周休一天转正后一周休两天（轮休）面试需要在公司总部面试工作地点：山东大学齐鲁医院工作时间：早7.30晚19：30或者早八晚五（根据科室安排）试用期2个月根据科室安排休息1-2天（轮休）面试需要在公司总部面试无夜班无加班

单位介绍

秉承“吉祥安康，以诚待人”的企业使命宣言，始终贯彻“耐心解答、细心诊断、精心治疗、热心服务”的服务理念，坚持“顾客的需求就是我们努力的方向”，始于顾客需求，忠于顾客满意，顾客的满意是我们全体工作人员工作的标准。

鼓励员工从点滴做起，不断培植员工的爱心、提升员工作为白衣天使的使命感和社会责任感；团结一心,以精专技能，将单位打造行业收入高、幸福指数高的企业。家人般的关爱，期待您的加入！