话务专员/话务客服

1、回复线上来访者咨询问题，应答基础相关咨询内容，根据访客咨询情况匹配相对应的解决方向并协助完成预约。
2、接听来访者咨询热线电话。
3、按照公司要求参加相关培训。
4、完成每日回访，了解来访者病情状态及满意度。
5、完成个人工作指标及每日数据。
任职要求：
1、热爱精神、心理咨询工作，具有良好的职业道德；
2、男女不限，年龄20-35岁（有客服岗位经验者可适当放宽要求），身体健康，能适应轮班工作要求。
3、文化程度大专以上，熟练掌握计算机操作和中文录入，持有计算机等级者优先。
4、工作责任心强，语言表达能力强，普通话水平高，持有普通话等级者优先。
5、思维敏捷，学习能力强，具有较强的理解能力、倾听能力和应变能力。
6、有医院、心理咨询中心、培训行业、保险行业等工作经验者或心理学专业、人力资源专业等以上以上毕业者优先录用；
7、全职。