客服文员

1、负责门诊管理和护理工作，搞好门诊的清洁卫生、消毒隔离工作，持续改进门诊的护理质量与安全管理；
2、根据门诊相关工作计划，制定并组织实施门诊护理工作计划，认真做好护理质量检查、记录和统计工作；
3、负责门诊护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，优化服务态度，密切医护配合；
4、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规格，严防差错事故的发生，对门诊发生的护理差错、事故，及时查明原因并妥善处理；
5、定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、药品等请领及保管