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若干

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不限

更新时间

2024-10-21

职位描述

职位描述任职资格：
1、大专以上学历熟悉电脑操作，普通话标准，声音甜美，思路敏捷，反应灵活；
2、有医学背景人员优先；
3、1年以上客服、网电咨询等工作经验。
岗位职责：
1.正确利用网络聊天工具（商务通、企业QQ、微信、微博等）为客户提供服务，受理客户各类咨询，及时准确的处理客户问题；
2.通过网络了解客户的基本信息和需求点，运用专业知识及标准话术解除患者疑虑；
3.通过网络咨询、电话回访等形式，并运用恰当的沟通技巧预约患者到院就诊；
4.收集客户资料，做好系统录入，协助主管制作相关报表。

单位介绍

白玉美医，中国最早联合公立医院皮肤科、整形外科专家打造的以皮肤管理和医疗整形为主的专业医疗美容连锁品牌。
我们以”坚持让你美的更安心“为使命，以全国独创的物联网大数据模式+品牌连锁管理+私人管家服务相结合，汇聚业界内首屈一指的专家名医，同时配备世界最先进的医疗美容设备，共同建立以消费者为中心的品质医美服务生态闭环，为顾客提供更专业、优质的医学美肤、光电美肤、外科整形、抗衰老等私人定制医美服务，打造全球最智慧的专业医疗美容连锁品牌，真正让你美的更安心。