健康管家

1.负责客户的全程接待、跟踪服务，收集和管理客户的健康信息，及时录入、更新健康档案；
2.负责客户电话咨询、预约、信息查询及日常疑难问题的解答等工作；
3.定期对患者/高端客户进行电话或微信随访；
4.配合医生对顾客进行接待咨询、业务及产品介绍，帮助客户建立健康计划，配合团队对客户服务；
5.掌握、分析客户信息，并完成相应客户服务工作；

职位要求：

1、护理专业毕业，具有三甲护理工作3年以上者优先；
2、具有较强的服务意识，沟通表达能力强，有团队意识，敢于挑战、能承受工作压力；
3、具备一定的客户分析及判断能力，具备良好的服务意识；
4、声音甜美、形象气质佳、亲和力强、踏实敬业， 要求勤劳、仔细、责任心强。