实施客服 4.5k-6k

广东省深圳市

1-3年

大专

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招聘科室

客服

经验要求

1-3年

学历要求

大专

薪资要求

4.5k-6k

工作性质

全职

职称要求

初级职称

招聘人数

若干

更新时间

2023-01-31

职位描述

岗位职责:
1.负责接听客户来电,处理客户咨询投诉,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;
2.负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;
3.负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。
4.掌握客服专业知识及技巧,有一定的应变能力和服务意识。
岗位要求:
大专以上学历,一年以上售后服务工作经验。
善于管理情绪,有耐心和客户沟通问题。
熟练使用各种办公软件
具备较强的沟通能力、协调能力和执行力
智慧医疗行业经验甚佳。

单位介绍

公司位于创新之城——深圳,公司致力于智慧健康领域,利用大数据分析、AI、物联网等技术构建医护患沟通云平台,是国内领先的智慧健康解 决方案供应商

核心团队人才济济,作为一家高科技企业,公司非常重视创新人才的引进与培养,拥有一支一流的研发人才队伍,并在北京、上海、成都、重庆、 昆明、赣州等地设有办事处,业务区域覆盖全国。

凭借雄厚的技术力量,我们把国际领先的智慧医疗与国内医院实际情况相结合,研发出拥有自主知识产权的产品。公司产品涵盖互联网医院、 智慧医院(智慧病房、智能导诊、智慧管理)、医共体、智慧养老,技术国内领先。

我们的企业愿景:智慧健康,健康人人!

公司位于创新之城——深圳,公司致力于智慧健康领域,利用大数据分析、AI、物联网等技术构建医护患沟通云平台,是国内领先的智慧健康解 决方案供应商

核心团队人才济济,作为一家高科技企业,公司非常重视创新人才的引进与培养,拥有一支一流的研发人才队伍,并在北京、上海、成都、重庆、 昆明、赣州等地设有办事处,业务区域覆盖全国。

凭借雄厚的技术力量,我们把国际领先的智慧医疗与国内医院实际情况相结合,研发出拥有自主知识产权的产品。公司产品涵盖互联网医院、 智慧医院(智慧病房、智能导诊、智慧管理)、医共体、智慧养老,技术国内领先。

我们的企业愿景:智慧健康,健康人人!

医直聘安全提示

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工商信息

企业全称

广东博钧医疗信息科技有限公司

注册资本

5000万元

法人代表

洪涛

成立时间

2016-10-13

经营状态

存续

企业类型

有限责任公司(自然人独资)

职场助手

简历优化

优化简历,涨薪34%

求职咨询

每周学习求职技巧

面试辅导

快速提升面试成功率

职业规划

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工作地址

广东省深圳市宝安区西乡街道桃花源科技创新园孵化大楼B栋5层

职位百科

客服

客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。