1、能利用 QQ .微信、电话等通讯手段回访术后患者,解答术后一些常见问题,邀约定期到院复查
2、受理患者各类问询,及时准确地处理患者的问题,能有效地与患者沟通;
3、普通话流利,有亲和力,细心、耐心、热情、认真,拥有良好的分析总结能力、判断沟通能力、抗压能力;
任职要求
1,医学或护理相关专业、有民营医院客服工作经验者优先考虑。能独立处理客诉优先考虑
2,熟悉电脑的基本操作,打字速度快;
3,有上进心,对待遇和职位有更高的欲望;
4,踏实认真,忠诚度高,勤学好问;
福利待遇:
1、签订正式劳动合同、缴纳五险;
2、免费提供住宿、工作餐;
3、享受法定节假日、员工旅游、拓展活动、员工生日会等;
4、公司定期组织各类专业技能培训,提供长期职业发展的晋升通道;