岗位职责:
一、医务部主任需全面负责医院的医疗质量管理工作,制定并实施医疗质量标准和评估体系。定期组织医疗质量检查,分析医疗差错和不良事件,提出改进措施,确保医疗服务的安全性和有效性。通过建立质量监控机制,推动医院持续改进医疗质量,提升患者满意度。
二、负责医院医疗政策和规章制度的制定与修订,确保其符合国家法律法规及行业标准。定期组织相关培训,确保全体医务人员理解并遵守各项规章制度。通过制度的规范化,提升医院的管理水平和服务质量。
三、根据医院的实际情况,合理配置医疗资源,包括人力、物力和财力,制定年度医疗工作计划,合理安排各科室的医疗任务,确保资源的高效利用。通过科学的资源配置,提升医院的整体运营效率。
四、负责医务人员的招聘、培训和考核工作,确保医务人员的专业素质和服务能力。定期组织专业培训和学术交流,提升医务人员的专业技能和综合素质。通过有效的管理与培训,建设一支高素质的医疗团队。
五、关注患者的安全与满意度,建立患者投诉处理机制,及时解决患者在就医过程中遇到的问题。定期开展患者满意度调查,分析反馈意见,提出改进措施,提升患者的就医体验。通过关注患者需求增强医院的服务意识。
六、制定医院的应急管理预案,组织应急演练,提升医院应对突发事件的能力。在危机发生时,迅速组织相关人员进行应对,确保医院的正常运转和患者的安全。通过有效的应急管理,提升医院的应变能力。
任职要求:
1.熟悉医疗行业相关法律法规、制度及流程,掌握医疗质量管理与持续改进的方法,具备急救护理技能和医疗风险识别与控制的能力。
2.具备一定的管理经验,能够组织和协调医疗资源,制定和实施医疗质量控制方案,处理医疗纠纷等。
3.副高职称。有连锁管理经验着优先。