大客户健康服务管理专员

岗位概述
专注于服务企业、保险公司、高端个人、同业机构（如专科医院和下级医院）以及异业机构（如养老院和体检中心）等重要客户群体。通过深度理解客户需求，为其量身打造综合医疗健康服务方案，推动双方建立长期战略合作关系，助力医院实现服务覆盖与业务发展目标。

一、关键职责
1.敏锐识别潜在重要客户，积极促成合作，建立稳固、持久的合作关系；同时，精心维护现有重要客户，提升客户满意度与忠诚度。
2.深入洞察重要客户需求，精心设计并展示涵盖员工健康管理、职业病防治、员工便捷就医、医疗费用直付、企业健康咨询、企业健康驿站等在内的定制化综合医疗健康服务方案。
3.全程负责重要客户合作协议的洽谈、签订、续约及关系维护工作，确保合作流程顺畅、规范。
4.高效协调医院内部资源，为重要客户提供高品质、一站式的医疗服务体验，确保服务质量和客户满意度。
5.协同团队，共同完成医院设定的年度服务覆盖目标与客户满意度目标。