前台客服主管

工作职责：
1.负责前台接待人员日常服务管理工作；
2.能处理顾客投诉并提供解决建议方案；
3.负责疏理接待流程和日常协调工作；
4.提升前台服务满意度和定期礼仪培训；
5.负责接待及电话礼仪话术培训；
6.有会员系统管理经验；
7.制定考核标准。
岗位要求：
1.有医美、旅游管理、星级酒店或航空管理经验优先
2.形象佳，皮肤白，身高165cm；