山东中医药大学附属医院2024年1月咨询诉求管理中心接线员岗位合同制工作人员招聘简章

山东中医药大学附属医院、山东省中医院始建于1955年7月，为全国最早成立的省级中医医院之一，首任院长刘惠民。经过近70年的发展，医院现已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的大型三级甲等综合性中医医院，是全国示范中医院、国家中医临床研究基地、国家中医药传承创新工程建设单位、国家药物临床试验机构、国家中医药考试工作基地、首批全国中医住院医师规范化培训基地，相继成为国家高级卒中中心，全国人文爱心医院，全国“患者、医务人员双满意”优秀医院。

为满足医院快速发展带来的人才需求，根据医院工作需要，医院成立咨询诉求管理中心，拟招聘接线员岗位合同制工作人员3名。现将有关事项通知如下。

一、岗位职责及相关待遇

岗位职责：及时接听来电，并耐心解答咨询问题，尽最大努力将问题解决在电话咨询环节。对来电咨询问题进行信息录入和分类，保证信息的准确性和完整性。对于紧急情况和投诉举报等重点问题，及时向协调岗工作人员反映，确保处理的效率和质量。

岗位待遇：基本工资+绩效奖金，转正后约3500至4500元/月，社会保险及公积金。

二、招聘条件

基本要求：遵守宪法和法律，具有良好的品行，身体健康，有较强的团结协作精神和服务意识，有高度责任心，安心本职工作，服从医院工作安排。

年龄要求：1998年1月1日之后出生，以二代身份证为准。

学历要求：公办院校（不包括独立学院）全日制统招，大专及以上学历学位，有医学背景或医院工作经历者同等条件下优先考虑。

三、报名事项

报名时间：2024年1月9日-1月11日。（报名截止到1月11日下午5:00）

报名方式：采取网络报名的形式。（报名入口见附件）

注意事项：

1.后续的与本次招聘有关的各类审核、考试等信息均在医院官方网站发布，请报名人员随时关注，医院不再单独通知。

2.报名实行诚信承诺制，对应聘人员的资格审查工作，贯穿招聘工作的全过程。应聘人员需如实填写、提交相关个人信息资料，对报名人员提供的执业资格、学历等信息将在相关部门及网站进行认证，凡所提供的信息与实际情况不符的，一经发现立即取消应聘资格。

山东中医药大学附属医院

2024年1月9日