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护理/护师/护士、导医、客服 3k-4.5k

浙江省杭州市

1-3年

大专

住房补贴

加班补助

餐补

房补

投递简历

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招聘科室

护理,导医,客服

经验要求

1-3年

学历要求

大专

薪资要求

3k-4.5k

工作性质

全职

职称要求

不限

招聘人数

若干

更新时间

2023-01-31

职位描述

岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格：
1、形象好、气质佳、大专以上学历、医药相关专业
2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、具有团队精神、适应能力强
5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

单位介绍

集医疗、预防、保健康复为一体的综合门诊部;门诊内设：中医科、中西医结合科、内科、外科、妇科、针灸推拿科、口腔科。

医直聘安全提示

医直聘直聘严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报

职场助手

简历优化

优化简历，涨薪34%

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工作地址

浙江省杭州市余杭区南苑街道西子国际金座3楼

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公司基本信息

杭州余杭泰康门诊

药房诊所

50人以下

共7个在招职位

职位百科

护理/护师/护士

护士：是指取得过护士执业证书，并且必须按照卫健委相关法律条文和护理行业规范展开相应护理项目的职业。职责是保护患者生命、减轻病人痛苦、增进人民健康的职责。作为护士需要有爱心、细心、责任心以及足够的耐心，这也是护士被称为白衣天使的原因。
护师：是一种初级护理人员，和护士的工作内容没有太大的差别，具备独立完成护理工作的能力。
护理：护理更多的是对没有自理能力或者暂时没有自理能力的患者提供个人卫生方面的帮助，如洗漱、理发、穿衣等。

导医

导医指的是引导患者到相关科室问诊就医的人员，根据医院需求的不同，有的医导还会负责转接总台电话、解答顾客线上问题。一般可分为五个职能，即迎宾、礼仪、咨询、导诊和分诊。

客服

医院的客服是能够通过线上快速为患者提供精准答复，并且负责整理病人资料信息定期进行跟踪回访的职位。

客服热线：400-921-9180 备案/许可证编号:浙ICP备17057990号浙公网安备33010602013250号增值电信业务经营许可证：浙B2-20200435号人才中介服务许可证号: 330106000119

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